香格里拉莎利雅酒店拥有420间装修风格温暖，空间宽敞的客房，分别位于酒店的花园翼及海洋翼。

花园翼共有330间客房及套房，所有底楼客房拥有私人通道前往景色如画、青翠欲滴的花园。楼上的客房拥有私人阳台，可欣赏青葱浓郁的景色和南中国海，双层布局设有两用躺椅，营造套间的感觉。海洋翼拥有90间超豪华客房，房间面积达90平方米，在每个房间阳台配有私密的室外浴缸，在沐浴中完美清晰地欣赏海天景色。

房间主色调为平和的大地色，并从沙巴浓厚的文化底蕴中得到灵感，采用天然原木装修。作为酒店保护生态环境的举动之一，客人离开房间后，客房（花园翼）内放置的椰子树将重新移至花园栽种。