トリートメント前の質問

トリートメント開始前に、体調やトリートメントのご希望をお伺いいたします。妊娠中の方や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。

準備

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適かつ効果的なトリートメントをご体験いただくため、髭の処理を事前に行うことをお勧めいたします。

トリートメントウェア

ジャグジーとプールをご利用の方は、水着をご持参ください。スパではフェイシャルガウンやタイマッサージウェアなど、各トリートメントに適したウェアをご用意しております。また、全身のトリートメントやマッサージには、付け心地の良い使い捨て下着もご用意してございます。

プライバシー

お客様のプライバシーを完全に保護いたします。セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。また、女性ゲストの皆様は、全身のトリートメントでは胸の周りなどのトリートメントの有無をご選択いただけます。

ご予約

ご希望の日時にトリートメントをお楽しみいただくため、事前予約をお勧めいたします。トリートメント内容のご相談は、お電話またはスパにて承ります。

ご到着時間

最高のスパエクスペリエンスをご体験いただくため、ご予約時間の30分前までにはスパへお越しください。

遅刻した場合

ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。

スパでのマナー

静かな環境を保つため、携帯電話のご利用はお控えいただいております。

予約のキャンセル

ご予約のキャンセルは、ご予約時間の4時間前まで承ります。ご予約時間の4時間前までにキャンセルのご連絡がない場合はトリートメント料金の半額を、また、ご予約時間にお越しにならない場合にはトリートメント料金の全額キャンセル料として承ります。